باشگاه مشتریان
پیشخوان پروژه شما، همیشه روشن.
اگر قرارداد طراحی اپلیکیشن با آکاف بستهاید، از اینجا پروژه را تا تحویل دنبال کنید: تیکت بزنید، صورتحساب و کیف پول را ببینید، پروفایل را ویرایش کنید، وضعیت را بررسی کنید و نظرتان را ثبت کنید.
- تیکت
- پشتیبانی مستقیم
- مالی
- کیف پول و فاکتور
- پروژه
- وضعیت تا تحویل
همهچیز درباره پروژهای که در حال ساخت است
باشگاه مشتریان آکاف برای کسانی است که قرارداد بستهاند و باید پروژه را تا تحویل، شفاف و از یک جا مدیریت کنند.
سیستم تیکتینگ
درخواست، سؤال و پیگیری فنی را بهصورت تیکت ثبت کنید و پاسخ تیم پروژه را در همان رشته ببینید.
کیف پول و صورتحساب
مانده حساب، فاکتورها و پرداختهای پروژه را یکجا بررسی کنید؛ بدون رفتوآمد جداگانه برای هر سند.
ویرایش پروفایل
اطلاعات تماس، شرکت و دسترسیهای حساب را بهروز نگه دارید تا هماهنگی تحویل قطع نشود.
وضعیت پروژه
ببینید پروژه در کدام مرحله است، چه چیزی تحویل شده و تا زمان تحویل نهایی چه مسیری باقی مانده است.
ثبت نظر روی پروژه
بازخورد، اصلاحیه و تأیید مرحله را همینجا بنویسید تا تیم طراحی دقیقاً بداند چه تغییری لازم است.
ساعت مصرفشده نفرساعت
اگر پکیج نفرساعت خریدهاید، میزان ساعت استفادهشده و باقیمانده را شفاف ببینید.
سه گام تا پیشخوان
ورود برای مشتریان طرفقرارداد است؛ بعد از آن وضعیت پروژه، تیکت و صورتحساب در دسترس شماست.
ایمیل قرارداد را وارد کنید
همان نشانی که در قرارداد طراحی اپلیکیشن ثبت شده؛ هویت پیشخوان روی همان ایمیل ساخته میشود.
کد ورود را وارد کنید
کد ۶ رقمی به ایمیل قراردادی شما میآید. با همان کد وارد پیشخوان پروژه میشوید.
پروژه را تا تحویل دنبال کنید
تیکت، صورتحساب، پروفایل، وضعیت، نظرها و ساعت نفرساعت از همان لحظه در دسترس است.
سه بخش، یک دید کامل از پروژه
بعد از ورود، پشتیبانی، پیشرفت ساخت و وضعیت مالی پروژه کنار هم قرار میگیرند.
پشتیبانی
- ثبت و پیگیری تیکت
- گفتوگو روی هر درخواست
- تاریخچه پاسخهای پروژه
پیشخوان پروژه
- وضعیت مرحلهبهمرحله ساخت
- ثبت نظر و اصلاحیه
- ویرایش پروفایل و دسترسیها
مالی و نفرساعت
- کیف پول پروژه
- مشاهده صورتحسابها
- ساعت مصرفشده پکیج نفرساعت
قبل از ورود، شفاف بگوییم
اگر کد ورود نیامد، همان ایمیل را دوباره بفرستید تا کد تازه ارسال شود.
برای مشتریانی که قرارداد طراحی اپلیکیشن با آکاف بستهاند و پروژه در حال ساخت یا نزدیک به تحویل است. این صفحه پیشخوان همان همکاری است؛ نه باشگاه بازاریابی عمومی.
ایمیلی که در قرارداد ثبت شده را در فرم بنویسید. کد ۶ رقمی ورود برایتان ارسال میشود و بعد از تأیید، وارد پیشخوان پروژه میشوید.
تیکتها، کیف پول و صورتحسابها، ویرایش پروفایل، وضعیت فعلی پروژه برای ثبت نظر، و اگر پکیج نفرساعت خریده باشید میزان ساعت مصرفشده و باقیمانده.
بله. ساعت مصرفشده فقط برای کسانی نمایش داده میشود که پکیج نفرساعت خریدهاند. بقیه بخشها — تیکت، مالی، پروفایل و وضعیت پروژه — برای همه مشتریان طرفقرارداد فعال است.
از همان نشانی که در قرارداد یا مکاتبات پروژه استفاده میکنید وارد شوید. اگر دسترسی ندارید، در تیکت یا تماس با مدیر پروژه بخواهید ایمیل حساب باشگاه برایتان فعال شود.
ایمیل قرارداد را بنویسید؛ بقیه با پیشخوان است.
وارد باشگاه مشتریان شوید تا تیکت بزنید، صورتحساب ببینید، وضعیت پروژه را دنبال کنید و تا لحظه تحویل در جریان بمانید.