عملکرد اصلی تمامی شرکت های خدماتی ارائه خدمات در حوزه فعالیت خود به مشتریان میباشد . هر قدر که امکانات شرکت بیشتر باشد و خدمت رسانی بهتری داشته باشد میزان رضایت مندی مشتریان و حتی کارکنان شرکت نیز افزایش می یابد. یکی از موثرترین روش ها برای ارئه خدمات به مشتریان در سریع ترین و راحتترین حالت ممکن طراحی اپلیکیشن شرکتی میباشد. به کمک این اپلیکیشن ها میتوان خدمات مختلف را از طریق یک برنامه موبایلی به کاربران ارائه نمود. جهت آشنایی بیشتر با امکانات و ویژگی های اپلیکیشن های موبایلی ادامه مطلب را مطالعه فرمایید.
طراحی اپلیکیشن شرکتی
شرکت ها میتوانند بسته به حوزه فعالیت خود اپلیکیشن های را برای خود طراحی نموده
و خدمات خود را به صورت اینترنتی و از راه دور به مشتریان ارائه نمایند
ورود اپلیکیشن ها به زندگی روزمره افراد باعث تسهیل روابط مفید و کارآمد بین افراد جامعه
و آسان سازی ارائه خدمات و انجام کارهای روزه مره زندگی گردیده است
با این امکان مشتریان میتوانند در هر زمان و مکان به خدمات شرکت شما دسترسی پیدا کرده
و از آن استفاده نمایند بعلاوه کارکنان نیز میتوانند خدمات بهتر و دقیق تری را ارائه دهند
ساخت اپلیکیشن شرکتی
لزوم طراحی اپلیکیشن شرکتی
برای مثال شما میتوانید یک شرکت هواپیمایی را در نظر بگیرد
در حالت عادی افراد برای اطلاع از پرواز ها ، هزینه پرواز و رزرو بلیط می بایست
مستقیما به شرکت مراجعه نمایید تا بتوانند برای مسافرت خود بلیط مناسب را تهیه نمایند
از طرف دیگر کارکنان شرکت نیز روزانه با تعداد بالایی از مشتری مواجه هستند
که لازم است به هر کدام خدمت رسانی لازم را انجام دهند
با طراحی اپلیکیشن شرکتی میتوان همه این خدمات را به صورت آنلاین در اختیار مشتریان قرارداد
با وجود اپلیکیشن مشتری از طریق گوشی هوشمند تلفن همراه میتواند اطلاعات کامل در خصوص پرواز ها،
از جمله تاریخ و ساعت پرواز و قیمت را به دست بیاورد و حتی برای خود بلیط رزرو نمایید
از سوی دیگر کارکنان نیز میتوانند از راه دور پاسخگوی نیاز های مختلف مشتریان باشند
و میتوان گفت با وجود اپلیکیشن اختصاصی بستر مناسبی برای ارائه خدمات ایجاد شده
که کار را برای هر دو طرف آسانتر میکند
مزایایی طراحی اپلیکیشن شرکتی
ایجاد اپلیکیشن میتواند مزایایی زیادی را برای شما به همراه داشته باشد که
منجر به افزایش مشتری و رنق کسب و کار گردد
از مهمترین مزایایی ساخت اپلیکیشن های شرکتی میتوان موارد زیر را نام برد:
ارائه خدمات و محصولات گوناگون:
مهمترین هدف از ساخت اپلیکیشن ایجاد بستری مناسب برای برقراری ارتباط آسان بین
مشتریان و فروشندگان میباشد با داشتن اپلیکیشن میتوانید همواره در دسترس مشتریان باشید
و همچنین مراجعه مشتریان به شما مستلزم صرف وقت و هزینه نمیباشد
با ارائه محصولات و خدمات متنوع در اپلیکیشن میتوانید
مشتریان خود را روز به روز افزایش داده و کسب درآمد کنید
همچنین با طراحی اپلیکیشن اختصاصی میتوانید خدمات ویژه ای را برای
مشتریان در نظر بگیرد و خود را از دیگر رقبا متمایز کنید
با ارائه خدمات بیشتر و بهتر میتوانید مشتریان وفادار جذب کنید
انجام کارهای روتین و تکراری شرکت
همانگونه که میدانید بسیاری از فعالیت ها هستند که در بازه های زمانی مشخص مثلا روزانه
و به طور روتین باید در شرکت یا سازمان انجام بگیرد ، با ساخت اپلیکیشن میتوان انجام اینگونه کارهای
تکرار پذیر و زمان بر را مدیریت نمود
برای مثال شما یک شرکت بیمه ای را در نظر بگیرید که به صورت روزانه لازم است تا
برای تمامی مشتریان خود که تاریخ سر رسید بیمه آنها نزدیک میباشد پیامک ارسال کرده
و تمدید بیمه نامه را به آنها یادآوری کنید بدون وجود اپلیکیشن لازم است تا یک اپراتور روزانه
ساعت ها وقت بگذارد و برای مشتریان پیامک ارسال نمایید
این در حالی است که با طراحی اپلیکیشن شرکتی میتوان این کار را
توسط اپلیکیشن بدون صرف زمان و انرژی انجام داد بعلاوه درصد وجود خطا
در انجام کارها را نیز به صفر کاهش میدهد
با وجود اپلیکیشن میتوانید مدیریت کارها را به راحتی در دست گرفته
و دیگر دغدغه ای از بابت انجام نشدن و یا عدم بهره وری و انجام صحیح کارها نخواهید داشت.
مدیریت شعب مختلف شرکت
با طراحی اپلیکیشن شرکتی میتوان مدیریت شعب مختلف شرکت خود را کاملا در دست بگیرید
برای مثال هماهنگ کردن کارکنان در شعب مختلف ، مدیریت عملکردی کارکنان در شعب مختلف،
کنترل ورود و خروج کارکنان ، حسابرسی مسائل مالی در شعب مختلف و غیره را توسط یک اپلیکیشن
کارامد انجام دهید
با وجود اپلیکیشن قادر خواهید بود تا هماهنگی بهتر ، ساده تر و سریعتری بین
شعب مختلف شرکت و یا سازمان ایجاد نمایدو میزان بهره وری شرکت خود را تا حد زیادی افزایش دهید
برندسازی و افزایش اعتماد مشتری
اپلیکیشن از طریق امکانات و خدمات زیادی که برای مشتریان به صورت آنلاین فراهم میکند
همواره منجر به افزایش تعداد مشتریان و معرفی بهتر خدمات و محصولات گردیده است
این امر به این معنی میباشد که با داشتن یک اپلیکیشن کارآمد و موفق میتوانید کسب و کار خود را به عنوان
یک برند معتبر و شناخته شده در بین افراد معرفی کنید و از این طریق
گام مهمی در جهت پیشرفت و رونق کسب و کار خود خواهید برداشت .
جذب مشتری بدون محدودیت جغرافیایی
طراحی اپلیکیشن شرکتی میتواند راه جدیدی برای توسعه شرکت در پیش پای شما قرار دهد
وجود اپ های موبایلی محدودیت های جغرافیایی را از بین برده
و مشتریان از هر نقطه میتوانند با شما ارتباط برقرار کرده و
به خدمات و محصولات شما دسترسی پیدا کنند
به عبارتی با وجود اپلیکیشن برای راه اندازی کسب و کار جدید محدود به منطقه و شهر خود نمیباشید
و میتوانید بازار هدف خود را بسیار گسترده تر در نظر بگیرید به این ترتیب
میتوانید به افراد بیشتری خدمت رسانی کنید و به درآمد بیشتری نیز دست خواهید یافت.
طراحی اپلیکیشن های شرکتی
بخش ها و امکانات مختلف اپلیکیشن های شرکتی
تمامی شرکت های طراح و سازنده در طراحی اپلیکیشن شرکتی نیاز و خواسته مشتری را در نظر گرفته
و با توجه به درخواست مشتری اقدام به طراحی اپلیکیشن اختصاصی برای وی مینمایند
در طراحی اغلب اپلیکیشن ها عموما بخش های زیر گنجانده میشود:
- ارائه اطلاعات کامل از شرکت شامل معرفی خدمات ، دست آوردها و اهداف شرکت
- معرفی کامل خدمات قابل ارائه توسط شرکت و تبلیغات گوناگون در خصوص خدمات مختلف
- ارائه کاتالوگ های مرتبط با خدمات و محصولات
- بخش اطلاع رسانی در خصوص فعالیت ها و خدمات جدید به مشتریان
- ثبت درخواست های مشتریان برای دریافت خدمات و محصولات
- فرم نظرسنجی جهت داشتن ارتباط موثر با مشتریان
- ثبت پیشنهادات و انتقادات مشتریان برای اطلاع از نیازهای مشتریان و ر فع نواقص موجود
- قسمت پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای ارتباط مستمر با مشتری و ایجاد رضایتمندی بیشتر
ساخت اپلیکیشن
ساخت اپلیکیشن اختصاصی
ساخت اپلیکیشن شامل قسمت های مختلفی از جمله طراحی گرافیکی ، کدنویسی ، ایجاد طرح اولیه ، تست و غیره میباشد
امروزه برای اکثر کسب و کارها طراحی اپلیکیشن صورت میگیرد .
اپلیکیشن های شرکتی در انواع گوناگون برای خدمات گوناگون تولید و مورد استفاده قرار میگیرند
برای مثال میتوان اپلیکیشن های شرکتی تبلیغاتی ، آموزشی ، خدماتی و غیره را نام برد
که هر کدام برای هدف خاصی تولید میشوند و خدمات مختلفی را نیز ارائه میدهند
برای اینکه طراحی اپلیکیشن کاملا مطابق سلیقه و کاربرد و هدف شما باشد
بهتر است تا اپلیکیشن اختصاصی شرکتی خود را داشته باشید.
اپلیکیشن شرکتی اختصاصی باید ابتدا نیاز سنجی شده و بازار هدف آن مشخص شود
سپس طراحی اختصاصی آن انجام خواهد شد.
بهینه بودن اپلیکیشن و اختصاصی بودن از نقات قوت آن خواهد بود که
تاثیر بسزایی برای رشد کسب و کارتان خواهد داشت.
یکی از مهم ترین نکات درطراحی اپلیکیشن شرکتی خلاقیت خواهد بود
با طرح و ایده جدید است که میتوانید اپلیکیشن متمایز داشته و از دیگر رقیبان پیشی بگیرید
هزینه طراحی اپلیکیشن شرکتی نیز بسته به نیاز مشتری متفاوت است
هر اندازه که اپلیکیشن شما بخش ها و امکانات بیشتری داشته باشد به تبع هزینه ساخت بیشتری نیز خواهد داشت
چناچه متمایل به طراحی اپلیکیشن برای کسب و کار خود میباشید میتوانید از متخصصین گروه مهندسی آکاف کمک گرفته
و در کوتاه ترین زمان و با کمترین هزینه اپلیکیشن اختصاصی کارآمد
با بالاترین بازدهی را دریافت نموده و تحولی بزرگ در کسب و کار خود ایجاد نمایید.
